Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w serwisie internetowym działającym pod adresem https://cob-web.pl, dalej jako „Serwis”.

Dokument został przygotowany zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r., dalej jako „RODO”, a także z uwzględnieniem przepisów dotyczących świadczenia usług drogą elektroniczną oraz wykorzystywania plików cookies.

§1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

cob-web.pl Agencja Interaktywna Piotr Kozak
Zemborzyce Tereszyńskie 84B
20-515 Zemborzyce Tereszyńskie
NIP: 7122860138
REGON: 368167350

Kontakt z Administratorem możliwy jest:

• mailowo: kontakt@cob-web.pl
• telefonicznie: +48 667 014 841
• przez formularz kontaktowy dostępny w Serwisie

§2. Zakres zbieranych danych

Administrator może przetwarzać dane osobowe przekazane dobrowolnie przez Użytkownika, w szczególności:

• imię i nazwisko lub nazwę firmy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• treść wiadomości przesłanej przez formularz kontaktowy lub e-mail,
• inne dane podane dobrowolnie przez Użytkownika w ramach kontaktu z Administratorem.

Serwis może również automatycznie przetwarzać dane techniczne i eksploatacyjne, takie jak:

• adres IP,
• typ i wersja przeglądarki internetowej,
• rodzaj systemu operacyjnego,
• rodzaj urządzenia,
• przybliżona lokalizacja,
• odwiedzane podstrony,
• czas spędzony w Serwisie,
• źródło wejścia na stronę,
• dane dotyczące interakcji z Serwisem.

§3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników mogą być przetwarzane w następujących celach:

• udzielenia odpowiedzi na zapytanie przesłane przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon,
• przygotowania oferty oraz prowadzenia korespondencji przed zawarciem umowy,
• realizacji usług świadczonych przez Administratora,
• obsługi bieżącej komunikacji z klientami i potencjalnymi klientami,
• dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami,
• prowadzenia statystyk i analizy sposobu korzystania z Serwisu,
• poprawy działania, bezpieczeństwa i funkcjonalności Serwisu,
• realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze.

§4. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO, gdy Użytkownik wyraził zgodę na przetwarzanie danych, na przykład poprzez akceptację cookies analitycznych,
• art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań przed zawarciem umowy lub do wykonania umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO, gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO, gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, na przykład obsługi korespondencji, zabezpieczenia roszczeń, poprawy działania Serwisu oraz ochrony jego bezpieczeństwa.

§5. Formularz kontaktowy i kontakt z Administratorem

W przypadku skorzystania z formularza kontaktowego Użytkownik podaje dane dobrowolnie, jednak ich podanie może być niezbędne do obsługi zapytania.

Dane przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego lub wiadomości e-mail są przetwarzane wyłącznie w celu obsługi zapytania, przygotowania odpowiedzi, przedstawienia oferty lub prowadzenia dalszej korespondencji.

§6. Pliki cookies

Serwis korzysta z plików cookies, czyli niewielkich plików tekstowych zapisywanych na urządzeniu Użytkownika. Cookies mogą być wykorzystywane do zapewnienia prawidłowego działania strony, zapamiętywania ustawień Użytkownika, prowadzenia statystyk oraz analizy ruchu w Serwisie.

W Serwisie mogą być stosowane następujące rodzaje plików cookies:

• cookies niezbędne - wymagane do prawidłowego działania Serwisu,
• cookies funkcjonalne - ułatwiające korzystanie ze strony i zapamiętywanie wybranych ustawień,
• cookies analityczne - służące do analizy ruchu na stronie i poprawy działania Serwisu,
• cookies zewnętrzne - pochodzące od dostawców narzędzi wykorzystywanych w Serwisie, w szczególności Google.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies z poziomu ustawień swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje Serwisu.

§7. Google Analytics i Google Site Kit

Serwis korzysta z narzędzia Google Analytics, które może być wdrożone za pomocą wtyczki Google Site Kit. Narzędzie to służy do analizy statystyk odwiedzin Serwisu, takich jak liczba użytkowników, źródła wejść, odwiedzane podstrony, czas spędzony na stronie oraz sposób korzystania z Serwisu.

Google Analytics może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie w celu pomiaru interakcji Użytkowników z Serwisem. Dane te pomagają Administratorowi lepiej rozumieć, jak Użytkownicy korzystają ze strony, które treści są najczęściej odwiedzane oraz jakie elementy wymagają poprawy.

W ramach korzystania z Google Analytics mogą być przetwarzane między innymi:

• informacje o urządzeniu i przeglądarce,
• przybliżona lokalizacja,
• adres IP,
• identyfikatory plików cookies,
• informacje o odwiedzanych podstronach,
• dane o źródle wejścia na stronę,
• dane dotyczące interakcji z Serwisem.

Administrator nie wykorzystuje Google Analytics do identyfikowania konkretnych osób. Dane analityczne są wykorzystywane w celu tworzenia statystyk i poprawy jakości Serwisu.

Dostawcą narzędzia jest Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. W związku z korzystaniem z usług Google dane mogą być przekazywane do innych podmiotów z grupy Google oraz, w określonych przypadkach, poza Europejski Obszar Gospodarczy, zgodnie z zasadami i zabezpieczeniami stosowanymi przez Google.

Więcej informacji o tym, jak Google przetwarza dane, znajduje się w polityce prywatności Google: https://policies.google.com/privacy?hl=pl

Informacje o wykorzystywaniu danych przez Google w witrynach i aplikacjach korzystających z usług Google znajdują się pod adresem: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=pl

§8. Zgoda na cookies analityczne

Cookies analityczne, w szczególności związane z Google Analytics, są stosowane na podstawie zgody Użytkownika, jeżeli taka zgoda jest wymagana przez obowiązujące przepisy.

Użytkownik może wyrazić zgodę na stosowanie cookies analitycznych za pośrednictwem banera cookies lub ustawień prywatności dostępnych w Serwisie. Użytkownik może również w każdej chwili zmienić lub wycofać zgodę, korzystając z ustawień cookies dostępnych w Serwisie albo z ustawień swojej przeglądarki.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

§9. Odbiorcy danych

Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu Serwisu i obsłudze działalności, w szczególności:

• dostawcy hostingu,
• dostawcy poczty elektronicznej,
• dostawcy systemów formularzy kontaktowych,
• dostawcy narzędzi analitycznych, w szczególności Google,
• podmioty świadczące usługi techniczne, informatyczne lub administracyjne,
• podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Administrator korzysta z usług hostingowych świadczonych przez zewnętrznego dostawcę. Dane przetwarzane w ramach Serwisu mogą być przechowywane na serwerach dostawcy hostingu zgodnie z zawartą umową oraz stosowanymi przez niego zasadami bezpieczeństwa.

§10. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z narzędzi dostarczanych przez Google, w szczególności Google Analytics, może dojść do przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Przekazywanie danych odbywa się z zastosowaniem odpowiednich mechanizmów prawnych i zabezpieczeń wymaganych przez przepisy RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych lub innych podstaw przewidzianych przez obowiązujące przepisy.

§11. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane.

• Dane przesłane przez formularz kontaktowy lub e-mail są przechowywane przez okres niezbędny do obsługi zapytania i dalszej korespondencji.
• Dane związane z realizacją umowy są przechowywane przez czas trwania współpracy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.
• Dane analityczne mogą być przechowywane przez okres wynikający z ustawień narzędzia Google Analytics.

§12. Prawa Użytkownika

Użytkownikowi przysługują następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:

• prawo dostępu do danych,
• prawo do sprostowania danych,
• prawo do usunięcia danych,
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
• prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji swoich praw Użytkownik może skontaktować się z Administratorem pod adresem: kontakt@cob-web.pl.

§13. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach może być konieczne do skorzystania z określonych funkcji Serwisu, na przykład przesłania wiadomości przez formularz kontaktowy lub uzyskania odpowiedzi na zapytanie.

§14. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane osobowe Użytkowników nie są wykorzystywane przez Administratora do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołujących wobec Użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływających.

Serwis może korzystać z danych analitycznych w celu ogólnej analizy ruchu i zachowania Użytkowników na stronie, jednak Administrator nie wykorzystuje tych danych do identyfikacji konkretnych osób.

§15. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą, zniszczeniem lub ujawnieniem.

Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują ich do realizacji określonych celów przetwarzania.

§16. Linki zewnętrzne

Serwis może zawierać linki do stron zewnętrznych. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady prywatności, treści ani bezpieczeństwo stron internetowych należących do podmiotów trzecich.

§17. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, zmian technologicznych lub wdrożenia nowych narzędzi w Serwisie.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna w Serwisie.

Data ostatniej aktualizacji: 12 czerwca 2026 r.