Pozyskiwanie kontaktów
Kampanie leadowe z formularzem kontaktowym na Facebooku lub kierujące użytkownika na stronę firmy.
Przygotowuję i obsługuję kampanie reklamowe na Facebooku i Instagramie. Od strategii i kreacji, przez konfigurację, aż po analizę wyników i optymalizację.
Strategia kampanii
Kreacje reklamowe
Konfiguracja i pomiar
Optymalizacja wyników
Nie każda kampania powinna być kampanią sprzedażową. Cel dobieramy do oferty, etapu rozwoju firmy, długości procesu zakupowego oraz możliwości późniejszej obsługi klientów.
Kampanie leadowe z formularzem kontaktowym na Facebooku lub kierujące użytkownika na stronę firmy.
Reklamy kierujące do sklepu internetowego lub konkretnej oferty, z pomiarem wartościowych działań użytkowników.
Kampanie zachęcające do rozpoczęcia rozmowy w Messengerze, na Instagramie lub przez inny kanał kontaktu.
Kierowanie właściwych użytkowników na stronę, ofertę, artykuł lub landing page przygotowany pod kampanię.
Budowanie świadomości firmy, usługi lub nowego produktu wśród precyzyjnie określonej grupy odbiorców.
Ponowne docieranie do osób, które odwiedziły stronę, obejrzały materiał albo wcześniej zetknęły się z marką.
Skuteczność zależy od połączenia oferty, komunikatu, kreacji, konfiguracji technicznej i sposobu obsługi pozyskanych kontaktów.
Ustalamy cel, grupę odbiorców, ofertę, sposób kontaktu oraz najważniejsze wskaźniki kampanii.
Przygotowuję grafiki, teksty oraz warianty reklam dopasowane do celu i miejsca wyświetlania.
Buduję kampanię, zestawy reklam, formularze, grupy odbiorców oraz miejsca docelowe.
Konfiguruję dostępne źródła danych i sprawdzam, które reklamy prowadzą do oczekiwanych działań.
Analizuję wyniki, wyłączam słabsze warianty i rozwijam te, które rokują najlepiej.
Samo pozyskanie formularza nie kończy procesu. Im szybciej firma otrzyma dane i skontaktuje się z zainteresowaną osobą, tym większa szansa na przeprowadzenie realnej rozmowy sprzedażowej.
Zapytaj o kampanię leadową →Użytkownik widzi ofertę.
Zostawia dane kontaktowe.
Lead trafia do firmy.
Firma rozpoczyna rozmowę.
Kampanię leadową można połączyć z automatycznym przekazywaniem zgłoszeń. Zakres integracji zależy od używanych narzędzi i procesu obsługi klienta.
Dane zgłoszenia trafiają na wskazany adres.
Firma może natychmiast otrzymać informację o leadzie.
Zgłoszenia mogą być zapisywane w jednym miejscu.
Handlowiec nie musi ręcznie sprawdzać panelu reklam.
Automatyzacja przekazuje dane, ale nie zastępuje rozmowy sprzedażowej. Firma nadal musi szybko i właściwie obsłużyć otrzymane zgłoszenie.
Kampania wymaga okresu zbierania danych. Nie oceniam jej wyłącznie po pierwszym dniu ani na podstawie liczby polubień reklamy.
Poznaję ofertę, klienta, obszar działania i możliwości obsługi zapytań.
Ustalam cel kampanii, grupy odbiorców, budżet i sposób pomiaru.
Przygotowuję kreacje, komunikaty i formularze potrzebne w kampanii.
Konfiguruję kampanię, sprawdzam ustawienia i rozpoczynam emisję reklam.
Analizuję dane, porównuję reklamy i wprowadzam uzasadnione zmiany.
Obsługa jest wyceniana osobno od budżetu reklamowego. Pieniądze przeznaczone na emisję reklam trafiają bezpośrednio do Meta.
Dla firmy, która potrzebuje poprawnie przygotować i uruchomić pojedynczą kampanię.
Stała obsługa, analiza danych, rozwój kreacji i optymalizacja aktywnych kampanii.
Kampania połączona z automatycznym przekazywaniem zgłoszeń do firmy.
Zbyt mały budżet przy szerokiej ofercie lub drogiej grupie docelowej może nie wystarczyć do uzyskania miarodajnych wyników.
Wynagrodzenie za przygotowanie, prowadzenie i optymalizację działań.
Środki przeznaczone wyłącznie na wyświetlanie reklam odbiorcom.
Sesja zdjęciowa, nagrania lub rozbudowany landing page, jeśli są potrzebne.
Budżet ustalam indywidualnie, ale w przypadku kampanii nastawionej na wynik nie rekomenduję symbolicznych kwot, które uniemożliwiają przeprowadzenie sensownego testu.
Wskaźniki dobieramy do celu. Inne dane analizujemy w kampanii sprzedażowej, inne przy pozyskiwaniu kontaktów, a jeszcze inne podczas budowania świadomości marki.
Ile wartościowych zgłoszeń pozyskała kampania.
Ile średnio kosztował kontakt lub inne oczekiwane działanie.
Czy reklama skutecznie zachęca odbiorców do działania.
Czy pozyskane osoby faktycznie odpowiadają profilowi klienta.
Kampania może skutecznie docierać do odbiorców, ale nie zastąpi konkurencyjnej ceny, sprawnej obsługi klienta, dobrej strony ani przekonującej propozycji wartości.
Najczęstsze pytania dotyczące reklam na Facebooku i Instagramie.
Koszt zależy od liczby kampanii, kreacji, rynków, zakresu pomiaru i potrzebnych integracji. Obsługa jest rozliczana oddzielnie od budżetu przeznaczonego na emisję reklam.
Zależy to od branży, obszaru działania, konkurencji i celu. Budżet musi umożliwić zebranie odpowiedniej ilości danych. Dokładną rekomendację przygotowuję po analizie oferty.
Nie. Uczciwie nie można zagwarantować konkretnej liczby ani ceny leadów przed przeprowadzeniem testów. Wynik zależy między innymi od oferty, konkurencji, budżetu, kreacji i sezonowości.
Tak. Zakres obsługi może obejmować przygotowanie grafik, tekstów, nagłówków i formatów dopasowanych do miejsc emisji. Nagrania i sesje zdjęciowe wyceniam zależnie od zakresu.
Nie zawsze. Kampania leadowa może korzystać z formularza Meta. Przy bardziej złożonej lub droższej ofercie odpowiednia strona często zwiększa wiarygodność i pozwala lepiej wyjaśnić usługę.
Tak. Reklamy mogą być kierowane na określone miasta lub regiony. Trzeba jednak sprawdzić, czy grupa nie będzie zbyt mała w stosunku do budżetu i celu kampanii.
Pierwsze dane pojawiają się szybko, ale wiarygodna ocena wymaga czasu i odpowiedniej liczby wyników. Nie podejmuję decyzji wyłącznie na podstawie jednego dnia emisji.
Kampania powinna działać na zasobach należących do klienta. Firma zachowuje dostęp do konta reklamowego, strony, źródeł danych i historii prowadzonych działań.